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Psychotherapie ist Teil der gesetzlichen Krankenbehandlung. In der Praxis zieht sich deren Übernahme jedoch als bürokratischer Hindernislauf für Patienten und Therapeuten. Zu wenig Kassensitze befeuern die Situation. Trotz akuter Krisen und klarer Gesetzeslage scheitern viele Anträge an pauschalen Ablehnungen der Krankenkassen. Dabei verlangt jede Kasse unterschiedliche Nachweise – eine Praxis, die oft an Schikane reicht. Zwei Therapeutinnen berichten von ihren Erfahrungen und Hilfsangeboten.